Практическая конференция для профессионалов здравоохранения «Медицинский интернет-маркетинг»

• 
• 
• 
• Опубликовать в блоге
• Версия для печати

29 октября 2015 года в бизнес-центре Olymp Plazaмы интернет-агентство «MAKE» совместно с  Ассоциацией молодых предпринимателей и партией «ЕДИНАЯ РОССИЯ», в рамках проекта «Гражданский университет» провели  . Собралось более 40 руководителей и собственников медицинских клиник и центров.

На конференции был представлен медицинский онлайн-сервис Medpoisk.pro, спикеры поделились своей практикой разработки эффективных сайтов для решения бизнес-задач медицинских учреждений, опытом создания и продвижения клиники в современных условиях, рассказали об автоматизации управления регистратурой.Также был юридический блок — обсуждали юридические тонкости рекламы в медицине и вопрос о защите персональных данных.

Доклады

Начал конференцию своим выступлением Андрей Титаев. Он представил интернет-сервис Medpoisk.pro, который помогает жителям города экономить время и деньги на поиск и получении медицинских услуг.

Сервис состоит из 3 функциональных блоков:

• врачи — поиск нужного врача (по специализации, ФИО, стоимости приёма, рейтингу, адресу клиники и другим параметрам), а также размещение отзывов пациентов о них,
• лекарства — поиск доступных лекарств по аптекам города,
• диагностика — городские диагностические центры и стоимость их услуг.

Подобные сервисы успешно функционируют в Москве и Санкт-Петербурге. До этого момента в Кемерово существовал лишь портал врач42, который позволял записываться в государственные клиники по месту жительства. С запуском сервиса Medpoisk.proкемеровчане получили возможность самостоятельного по многочисленным параметрам выбрать лечащего врача и записаться к нему на приём. Medpoisk.pro работает как с частными клиниками, так и с государственными (запись на платные приёмы). Создатели Медпоиска обещают владельцам частных клиник эффективное продвижение их услуг и управление репутацией в интернете.

Следующейвыступила Екатерина Баранова, руководитель проектов агентства интернет-маркетинга «Мэйк». Екатерина рассказала о том, как сделать сайт, который будет решать задачи бизнеса, для чего нужно разрабатывать персонажи и структуру будущего сайта и почему самый важный этап разработки — это не дизайн, а написание контента.

Но эффективность бизнеса зависит не только от качественного сайта. Пациент взаимодействует с регистратурой, и от нее во многом зависит, останется ли он доволен обслуживанием. Независимый бизнес-консультант Евгений Вальцев представил доклад об эффективном управлении регистратурой, как найти баланс между скоростью, качеством и требованиями к обслуживанию.

Собственным практическим опытом создания и продвижения клиники поделилась Людмила Минакова, основатель и директор клиники ЭКО «Надежда». Людмила Геннадьевна отметила, что в условиях кризиса особенно важно работать с проверенными партнерами.

Живой интерес вывали доклады «Юридические тонкости рекламы в медицине» и «Защита персональных данных». Эти темы осветили Елена Каминская, начальник отдела Отдела рекламы, недобросовестной конкуренции и финансовых рынков кемеровского управления ФАС, и Дмитрий Малинин, председатель коллегии адвокатов «Юрпроект».

Спасибо всем спикерам и участникам за плодотворную работу! В ближайшее время разместим видео выступлений на конференции.